Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemein

Bei Eröffnung eines Kontos bei Smartplan werden die untenstehenden Bedingungen zwischen dem Anbieter (Smartplan) und dem Kontoinhaber (Kunde) akzeptiert. Smartplan wird geliefert und ist im Besitz von:

• Smartplan ApS
• support@smartplan.dk
• Skolegade 7B, 3.tv
• 8000 Aarhus C

Smartplan behält sich das Recht vor, die untenstehenden Bedingungen fristlos zu ändern und aktualisieren. Dies gilt auch für die oben genannten Eigentumsverhältnisse, die jederzeit ohne Zustimmung des Kunden geändert werden können. Die aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie jederzeit unter https://smartplanapp.com/de/bedingungen.

Bei Verstoß gegen die untenstehenden Bedingungen behält sich Smartplan das Recht vor, das Kundenkonto und alle dazugehörigen Informationen zu löschen.

Generelle Bedingungen

1. Bei der Registrierung muss der Kunde eine gültige E-Mail-Adresse sowie seinen vollständigen Namen angeben.
2. Der Kunde ist selbst für die Sicherheit seines Kontos verantwortlich. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sein Passwort und seinen Einladungscode zu schützen und zu pflegen. Smartplan kann nicht für das verantwortlich gemacht werden, was mit dem Konto und den Informationen des Kunden geschieht. Der Kunde ist für alle Inhalte verantwortlich, die auf seinem Smartplan-Konto veröffentlicht werden. Die Inhalte dürfen nicht rechtswidrig sein.
3. Smartplan kann für weder direkte noch indirekte Fehler bei dem Kunden zur Verantwortung gezogen werden. Einschließlich Fehler, die durch die Nutzung von Smartplan entstanden sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, die korrekten Informationen in den Dienstplänen in Smartplan sicherzustellen. Smartplan kann nicht für Fehler in Dienstplänen oder anderen Inhalten auf Smartplan verantwortlich gemacht werden. Der Schadensersatzanspruch des Kunden gegenüber Smartplan kann unter keinen Umständen die Summe der Zahlungen des Kunden für die Leistungen der letzten 6 Monate übersteigen.
4. Smartplan kann jederzeit die Smartplan-Anwendung aktualisieren und ändern. Smartplan kann während Updates nicht verfügbar sein, jedoch ist Smartplan bestrebt, die Nichtverfügbarkeit im Zusammenhang mit Aktualisierungen zu minimieren.
5. Smartplan ist für die Erstellung und Verwaltung von Dienstplänen konzipiert. Wird Smartplan nicht bestimmungsgemäß genutzt und besteht der Verdacht eines Missbrauchs, behält sich Smartplan das Recht vor, den Kunden zu löschen und zu sperren.
6. Smartplan behält sich das Recht vor, für jegliche Unterstützung des Datenverantwortlichen im Rahmen der Datenverarbeitungsvereinbarung eine Vergütung zu einem Stundensatz von 200 EUR zzgl. MwSt. zu verlangen.

Bedingungen für Zahlung und Abonnement

1. Alle Preise sind in Euro ohne Mehrwertsteuer angegeben. Smartplan kann Preise in Bezug auf Wechselkurse, Nettpreisindizes, Abgaben und ähnliches anpassen.
2. Für die Nutzung von Smartplan über die kostenlose Testphase hinaus ist eine gültige und unterstützte Zahlungskarte erforderlich.
3. Smartplan kann bis zu 30 Tagen kostenlos getestet werden. Nach Ablauf des Testzeitraums wird der Kunde von Smartplan gebeten, einen Abonnementplan zu wählen und seine Kartendaten einzugeben. Danach beginnt das Abonnement.
4. Das Abonnement läuft jeweils 30 Tage und wird automatisch mit Vorauszahlung für den kommenden Zeitraum verlängert.
5. Mit Beginn des Abonnements ermächtigt der Kunde Smartplan automatisch, den entsprechenden Abonnementbetrag abzubuchen.
6. Wird das Smartplan-Konto nicht vor Ablauf der kostenlosen Testphase gekündigt, wird der Betrag für das Abonnement des kommenden Monats abgebucht.
7. Es wird automatisch eine Rechnung per E-Mail versendet.
8. Bei einem Upgrade oder Downgrade des Abonnements wird der neue Betrag automatisch bei der nächsten Abbuchung eingezogen.
9. Besteht der Verdacht, dass derselbe Kunde oder unter neuem Namen mehrere neue Konten erstellt, um die Zahlung des Abonnements zu umgehen, behält sich Smartplan das Recht vor, ein Konto zu sperren.

Kündigung und Rückerstattung

1. Der Kunde kann Smartplan 30 Tage ohne Berechnung nutzen.
2. Wird Smartplan innerhalb von 30 Tagen gekündigt, zahlt der Kunde nichts.
3. Löscht der Kunde sein Smartplan-Konto, wird die Abbuchung eingestellt, sodass für den Folgemonat nichts berechnet wird.
4. Es ist die Aufgabe des Kunden, sein Konto bei Smartplan zu kündigen und zu schließen. Smartplan betrachtet den Empfang einer E-Mail oder eines Briefes nicht als Kündigung. Der Kunde muss über Smartplan selbst sein Konto löschen, wodurch das Abonnement gekündigt wird.
5. Hat der Kunde für einen längeren Zeitraum vorausbezahlt, wird ein eventueller Restbetrag nicht erstattet.
6. Hat der Kunde ungenutzte SMS-Nachrichten, wird der Betrag nicht erstattet.
7. Da es sich um eine digitale Lieferung handelt, besteht kein Rückgaberecht und auch kein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Leistung wird zum Zeitpunkt der Zahlung erbracht.

Datenschutz

• Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.

Kundenservice

Wenn Sie Hilfe mit Smartplan benötigen, können Sie uns unter support@smartplan.dk kontaktieren.