Das sagen unsere Kunden über Smartplan

Wir sind bekannt für unsere Benutzerfreundlichkeit, einen persönlichen Kundenkontakt und ein faires Preisniveau. Aber das sagen wir natürlich nicht nur selbst. Hier sind einige Aussagen unserer Kunden dazu, wie Smartplan ihren Arbeitsalltag nachhaltig verändert hat.

Logistik

Verein

Wolfgang Kornienko

ein ehrenamtliches Mitglied

Bürgerbus Much e.V.

Der Bürgerbus Much e.V. ist eine Initiative der ansässigen Anwohner frei dem Motto: „Bürger fahren für Bürger“. Mit unserem Kleinbus und unseren ehrenamtlichen Fahrer:innen erweitern wir den örtlichen Nahverkehr auf Ortschaften, die sonst wenig bis keine Anbindung an die restliche Infrastruktur hätten.

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Vor etwa 2 Jahren stießen wir auf Smartplan, entschieden uns dann jedoch für einen anderen Dienstleister. Hier haperte es allerdings erheblich an der Kommunikation. Ich erinnerte mich dann daran, dass bei Smartplan all meine Anfragen dagegen sehr zügig, freundlich und mit einem persönlichen Umgangston beantwortet wurden. Guter Service bleibt im Gedächtnis und daher haben wir letzten Endes nun doch zu Smartplan gewechselt.

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Da unsere ehrenamtlichen Helfer:innen ihre Arbeitszeiten komplett selbstständig auswählen dürfen, stellen wir lediglich einen leeren Dienstplan zu Verfügung, für den sie dann ihre gewünschten Schichtzeiten einreichen. Für unsere Bedürfnisse wirklich optimal!

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Der Altersdurchschnitt der Bürgerbusfahrer:innen liegt etwas höher, daher verlief die Eingewöhnungsphase etwas zäh. Da die Software aber allgemein recht übersichtlich aufgebaut ist, klappt die Bedienung mittlerweile reibungslos. Einige nutzen sogar die App. Alle waren sich jedenfalls von Anfang an einig, dass der Smartplan aufgrund seiner Transparenz und Effizienz eine Bereicherung für unsere Planung darstellt.

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Wir schätzen ganz besonders eure entgegenkommende Firmenpolitik, die es mit ihren speziellen Vereinspreisen auch kleineren, ehrenamtlichen Gruppen erlaubt, ihre internen Abläufe zu optimieren. Vielen Dank, Smartplan!

Gastronomie

Debora Polzer & Samin Schlick

Inhaberinnen

Café Küstenkind

Wir sind ein Café in der Greifswalder Innenstadt. Uns war von Anfang an wichtig, auf die Wünsche unsere Mitarbeiter:innen bei der Dienstplanung einzugehen. In der Gründungsphase haben wir die Dienstplanwünsche mit einem interaktiven PDF-Dokument gesammelt und daraus den Dienstplan gebaut.

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Da wir sehr schnell gewachsen sind, waren wir froh, als wir Smartplan gefunden haben. Besonders das schnelle und übersichtliche Eintragen der Dienstplanwünsche und die Möglichkeit, Schichten direkt über die App zu tauschen, haben unseren Mitarbeiter:innen und uns viel Arbeit abgenommen. Der Dienstplan lässt sich unkompliziert über Smartplan erstellen und wir brauchen nicht mehr umständlich mehrere Listen zu führen, um die Wünsche unserer Mitarbeiter:innen zu berücksichtigen.

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Vor allem freut uns auch der unkomplizierte Kontakt zu den Mitarbeiter:innen von Smartplan und die kurzen Antwortzeiten, wenn wir doch mal Fragen haben oder Beratung benötigen.

Freizeit & Event

Nico

Store Manager

mydays Erlebniswerk

Wir sind ein Anbieter für Flug- und Rennerlebnisse im Herzen von Berlin.

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Mein Kollege ist während der Suche nach einer einfacheren und zusätzlich mobilen Lösung auf Smartplan gestoßen. Die Bedienung und Aufmachung haben uns von Anfang an sehr gut gefallen.

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Smartplan überzeugt uns vor allem durch die vereinfachten internen Abläufe zwischen den Mitarbeitern. Die Arbeitsbereiche sind zum Beispiel aufgeteilt auf unsere Flugsimulatoren und Rennsimulatoren. Gerade wenn hier Schichten getauscht und hin- und hergeschoben werden müssen, macht mir Smartplan die Arbeit sehr viel leichter. Kurzfristige Änderungen können die Mitarbeiter im Prinzip unter sich ausmachen und ich brauche die Änderungen dann, wenn überhaupt, nur noch bestätigen.

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Smartplan ist auf jeden Fall ein sehr praktisches Tool und gibt uns definitiv einen Mehrwert im Alltag.

Camping

Thomas

Geschäftsführer

Uhlenköper-Camp

Als Betreiber eines Campingplatzes ist uns sehr wichtig, dass alles auf Nachhaltigkeit und Ökologie ausgerichtet ist. Dazu gehört auch ein hoher Digitalisierungsgrad. Unser Büro ist z.B. komplett papierfrei durch die Nutzung verschiedenster Software.

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Anfangs waren wir noch ein kleiner Familienbetrieb, der gar keine Schichtpläne hatte bzw. brauchte. Doch mittlerweile beschäftigen wir eine Reihe von Angestellten und müssen somit mehr im Voraus planen und feste Strukturen garantieren. Eine Software wie Smartplan kann einem da ein großes Stück Arbeit abnehmen, besonders wenn man so gut wie möglich auf die individuellen Vorstellungen der Angestellten eingehen möchte.

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Im direkten Vergleich konnte uns Smartplan aufgrund des hohen Digitalisierungsgrads, der umfassenden Cloud-Verfügbarkeit und der kurzen Server-Zugriffszeiten überzeugen. Und das alles zu einem größenabhängigen Preis, der ins Budget passte. Die schnellen Rückantworten des Supports waren ebenfalls ausschlaggebend: Wir wussten, da sitzt jemand, der sich mit dem Thema auseinandersetzt. Der den Finger am Puls der Zeit hat und einfach zu uns passt.

Gesundheitswesen

Carsten Decher

Facharzt für Chirurgie

Klinik Dr. Winkler

Bei der Recherche im Internet nach einem Programm zur Dienstplangestaltung stieß ich auf Smartplan. Nach Anmeldung und Gestaltung des ersten Dienstplans war ich sehr zufrieden. Es ist anwenderfreundlich und übersichtlich. Besonders hervorheben möchte ich den schnellen und freundlichen Support bei Fragen zum Programm. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut angemessen.

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Ich gestalte den Sprechstundendienstplan in Anlehnung der OP-Programme und des Urlaubsplans für sechs ärztliche Kollegen und Kolleginnen, die an zwei Standorten mit unterschiedlichen Arbeitszeiten tätig sind. Die Planung nehme ich immer für sechs Monate vor. Es lassen sich jederzeit spontan Änderungen einarbeiten und die Benachrichtigung der Beteiligten erfolgt problemlos.

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Zusammenfassend ist es ein sehr gutes und empfehlenswertes Programm zur Dienstplangestaltung.

Gastronomie

Robert Weigel

Inhaber

Tele Pizza Leipzig-Grünau

Wir sind ein Franchisepartner von Tele Pizza. Seit etwa zwei Jahren nutzen wir Smartplan für unsere Dienstplanung. Nach der üblichen anfänglichen Eingewöhnungsphase wurde das Tool von den meisten Mitarbeitern als extrem hilfreich eingeschätzt.

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Man hat alle Schichten im Überblick, eventuell anstehende Schichttäusche gehen leicht von statten. Auch die Erstellung des Dienstplans ist jetzt jederzeit und überall möglich und geht sehr zügig. Die Erfassung der Arbeitszeiten ist für die Mitarbeiter insofern sehr komfortabel, als dass sie ihre gearbeiteten Zeiten jederzeit im Blick haben.

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Für mich als Arbeitgeber ist die monatliche Auswertung nach Aufgabengebieten sehr schön, außerdem bin ich jetzt bei der Berechnung des Lohns nicht mehr auf Daten aus dem Geschäft angewiesen, sondern habe die Arbeitszeiten der Mitarbeiter an jedem Ort zu jeder Zeit verfügbar.

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Alles in allem ist Smartplan ein sehr schönes Tool zur Dienstplanung und Arbeitszeiterfassung, der Preis hierfür ist absolut fair.

Freizeit & Event

Justin Kurkowiak

Kaufmann für Büromanagement

Eloria GmbH

Wir betreiben eine Erlebnisfabrik, bei denen Spielleiter Gruppen von Gästen durch unsere diversen Erlebnisse (hauptsächlich Escape-Rooms) vor Ort leiten und betreuen. Darüber hinaus bieten wir unseren Gästen zahlreiche Highlight Events und eine Gastronomie Verpflegung an.

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Früher haben wir hierfür immer Excel-Tabellen erstellt. Diese mussten wir dann aufwendig ausdrucken und jeden Tag aufs Neue verteilen, damit alle ihre aktuelle Einteilung kennen. Das Ganze möglichst flexibel zu gestalten, war eine ziemliche Herausforderung. Änderungen und Ausfälle haben bei unserer Schichtleitung dementsprechend sehr viel Zeit in Anspruch genommen.

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Seit wir Smartplan nutzen, erstellen wir nun für jedes Erlebnis sowie für die Bar und unseren Kundenservice einen eigenen Dienstplan. Hier ist es sehr vorteilhaft, dass man alle Zeiten und Verfügbarkeiten schon im Voraus planen kann und genau weiß, wen man wann und wofür eingeplant hat. Wenn für einige Mitarbeiter Urlaubsanträge vorhanden sind oder der Wunsch besteht, an manchen Tagen nicht zu arbeiten, kann man solche Angaben hinterlegen und bei der Dienstplanung berücksichtigen.

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Für unsere Mitarbeiter ist die App besonders interessant, da sie hier direkt alle Schichten und Arbeitszeiten in ihrer persönlichen Übersicht aufgelistet bekommen. Schichttäusche können sie selbst durchführen und die involvierten Personen erhalten dann auch gleich eine Nachricht per Push oder als E-Mail. Dadurch sind wir viel flexibler geworden und es ist einfacher für uns, schnell auf eventuelle Ausfälle zu reagieren.

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Unser Fazit: Das Programm erleichtert uns die Arbeit ungemein und wir nutzen es wirklich gerne!

Sicherheitsdienst

Ege Akkaya

IT-Admin

SCHUTZschild Bewachungsgesellschaft mbH

SCHUTZschild ist als Sicherheits-/ Servicedienstleister in verschiedenen Sicherheitsfunktionen bei Firmen und Behörden, Groß- und Kleinunternehmen sowie bei Veranstaltungen Deutschlandweit tätig. Die von uns erbrachten Dienstleistungen werden exakt an den Kundenwünschen ausgerichtet. Die qualifizierte Sicherheitsdienstleistung definiert sich auch als Wettbewerbsvorteil unserer Kunden und gilt somit als Investition in die Zukunft.

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In unserer Bewachungsgesellschaft ist eine präzise Dienstplanung und Koordinierung unerlässlich, da kurzfristige Planänderungen zum täglichen Geschäft gehören. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter Rücksicht zu nehmen. Seit mehreren Jahren arbeiten wir erfolgreich mit Smartplan zusammen und sind äußerst zufrieden. Wir sind stolz darauf, die Website regelmäßig weiterzuempfehlen, da sie das beste Tool für unsere Zwecke ist. Wir möchten insbesondere den freundlichen und zuverlässigen Kundenservice hervorheben, der uns jederzeit zur Seite steht. Die Zusammenarbeit mit dem Smartplan-Team macht Spaß und wir fühlen uns in guten Händen.

Bücherei

Verein

Benjamin

Organisator

der Bücherei "Lesewiese" (Goldwiesenschule)

Wir sind eine ehrenamtlich betriebene Schulbücherei mit ca. 20 Mitarbeitenden.

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Bei unserer Dienstplanerstellung müssen viele Bedingungen berücksichtigt werden: Zum Beispiel Mitarbeiter, die nur einmal pro Monat eingesetzt werden können oder Anfänger, die immer zusammen mit einem erfahrenen Mitarbeiter eingeplant werden müssen. Hinzu kommen Urlaube und Wunscharbeitstermine. Dies alles unter einen Hut zu bekommen, war eine echte Qual und hat viel Zeit gekostet. Bis jetzt.

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Seit wir Smartplan nutzen ist ein neuer Dienstplan eine Sache von Minuten. Alles ist einfach, logisch und nachvollziehbar einstellbar und der vorgeschlagene Dienstplan passt zu 99%. Die enthaltene Messenger-Funktion und die Möglichkeit Dienste zu tauschen macht die Kommunikation einfach und effektiv.Hinzu kommt ein toller Support des Smartplan-Teams.

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Smartplan ist für uns eine Zeitenwende.

Verein

Antonia Leu

Leiterin Hauswirtschaft & Veranstaltungsorganisation

Glaubenszentrum

Das Glaubenszentrum ist eine internatsähnliche Bibelschule, welche ein achtmonatiges Schulprogramm und vielfältige Veranstaltungen anbietet. Sowohl der Schulalltag als auch die Veranstaltungen (mit bis zu 1200 Teilnehmern vor Ort) müssen geplant und organisiert werden.

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Schon länger waren wir auf der Suche nach einer Software, die unsere bisherigen Planungen in Excel unterstützt und vor allem die Kommunikation mit den Diensthabenden erleichtert.

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Besonders die durch Smartplan gewonnene Flexibilität und Fähigkeit auf spontane Änderungen zu reagieren, überzeugt uns immer wieder. Neben Papiereinsparungen (vor Smartplan lief alles über ausgedruckte Dienstpläne) erleben wir auch eine erhebliche zeitliche Erleichterung in der Planung und Durchführung der einzelnen Angebote. Zudem erleben wir die Bedienung von Smartplan für uns als Planer, aber auch für unsere Schüler als sehr einfach, übersichtlich und selbsterklärend.

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Hinzu kommt der auffallend nette und schnelle Service und Austausch mit den Mitarbeitern von Smartplan, die immer wieder gute Vorschläge und Verbesserungen an uns herantragen.

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Vielen Dank, an das gesamte Team von Smartplan!

Einzelhandel

Harry Keßler

Geschäftsführer

Autozubehör Aubeck

Wir wussten schon vor Smartplan, dass wir von einem 1-Schicht-Modell auf ein 2-Schicht-Modell umsteigen wollten. Mit im Durchschnitt 10 Mitarbeitern war klar, dass das nicht ohne vernünftige Planung gehen würde. Zu gewährleisten, dass alle notwendigen Positionen besetzt sind, ist essenziell um den Arbeitsablauf möglichst reibungslos zu gewährleisten. Hier kommt dann natürlich auch die Planung der Abwesenheiten hinzu, welche ja generell häufig Schwierigkeiten macht. Durch eine digitale Planung von all dem können wir sicherstellen, dass jeder zu jeder Zeit Zugriff auf all diese Informationen hat und sich daran orientieren kann. Mein Wunsch nach weniger Papier und mehr Transparenz für alle wäre ohne eine digitale Lösung nicht zu erreichen gewesen.

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Wir waren bereits nach der Erprobungsphase sehr angetan von Smartplan und in der Praxis hat es sich nach einigen Umstellungen sehr gut bewähren können. Die Abläufe im Haus sind rund und die Mitarbeiter haben sich (mehr oder weniger, meist dem Alter entsprechend) mit der Neuerung angefreundet. Die digitale Lösung war für uns genau der richtige Schritt und hat uns die angestrebte interne Umstrukturierung möglich gemacht. Den Preis halte ich für absolut angemessen, wenn ich betrachte was wir alles dafür bekommen. Auch dass das Programm ständig und spürbar weiterentwickelt wird, ist sehr erfrischend und wir versuchen neue Funktionen immer bei uns mit einzubinden. Wir freuen uns, ein so zuverlässiges Programm gefunden zu haben, was beinahe wie auf uns zugeschnitten ist.

Logistik

Francie Missbach

HR Generalistin

tricargo Radlogistik Hamburg UG

tricargo arbeitet auf zwei Ebenen: Die Genossenschaft baut eigene E-Transportfahrräder und die Radlogistik liefert für andere Unternehmen Waren auf der letzten Meile aus.

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In der Radlogistik haben wir nach einer einfacheren und zuverlässigeren Lösung für Dienstplanung, Urlaubsplanung und Zeiterfassung gesucht, weil die Dienstplanung über Excel immer umständlicher wurde.

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Bei uns in der Fahrrad-Logistik nehmen Dienstplanung und Koordinierung viel Zeit in Anspruch. Kurzfristige Planänderungen gehören einfach zum Tagesgeschäft. Und wir legen besonders Wert darauf, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Fahrer:innen Rücksicht zu nehmen.

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Smartplan vereinfacht uns hier die Arbeit, da unsere Fahrer:innen über die täglichen Änderungen am Dienstplan immer direkt informiert werden und auch selbständig freie Schichten übernehmen können. Gerade die App wird gerne benutzt, um den persönlichen Dienstplan von unterwegs einzusehen. Von unserem Fahrer:innen-Team haben wir bisher nur positive Rückmeldungen erhalten.

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Besonders hervorheben möchten wir auch den netten und zuverlässigen Kundenservice. Die Zusammenarbeit mit dem Smartplan Team macht Spaß und wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.

Camping

So sorgt der Uhlenköper Campingplatz für reibungslose Schichtplanung

Das Uhlenköper-Camp plant mit Smartplan effizient die Schichten von 30 Mitarbeitenden. Arbeitszeiten werden minutengenau per digitaler Stempeluhr erfasst, Urlaubsanträge direkt im System gestellt. Diese Automatisierung erleichtert den Alltag und sorgt für klare Übersicht – alles per Smartphone.

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Einzelhandel

Smartplan + Vinylpladen

Als Vinylpladen 2020 in größere Räumlichkeiten umzog und mehr Personal einstellte, wurde schnell klar, dass die Schichtplanung online verlagert werden musste. Erfahre, wie sie jetzt Zeit bei der Planung, Zeiterfassung und Lohnabrechnung mit Smartplan sparen.

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Unterhaltung & Aktivitäten

Smartplan + Locked

Kurz nach der Eröffnung ihres ersten Locked-Standorts erkannten Anna und Martin, dass sie eine bessere Lösung für die Schichtplanung benötigten. Erfahre hier, wie sie ihren Verwaltungsaufwand mit Smartplan reduziert haben.

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RESTAURANT

Smartplan + Restaurant Havnær

Als das Restaurant Havnær eröffnete, wollten sie von Anfang an digital arbeiten. Keine Schichtpläne mehr in Word-Dokumenten. Lies, wie Daniels Bedenken hinsichtlich digitaler Zeiterfassung nach der Umstellung auf Smartplan verschwanden.

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Smartplan ApS
Skolegade 7B, 3.TV
8000 Aarhus C, Dänemark
Dänische HR Nummer (CVR): 35812490
VAT: DK35812490
Kontakt: support@meinsmartplan.de - https://meinsmartplan.de/kontakt/
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