Seit 2020 nutzt Vinylpladen Smartplan für ihre Dienstplanung. Wir besuchten das Geschäft, um mehr über ihren Alltag und die Rolle von Smartplan zu erfahren. Dort trafen wir die Betriebsleiterin des Unternehmens, Lene.

Vinylpladen begann als Hobbyprojekt des Unternehmensinhabers Philip Thruesen im Jahr 2011. Philip hatte eine ansehnliche Plattensammlung angehäuft und begann, Teile davon zu verkaufen.

In den letzten sieben Jahren existiert Vinylpladen als richtiges Unternehmen mit Personal, Löhnen und allem, was dazugehört. Im Laufe der Jahre sind mehr Mitarbeiter hinzugekommen, und aus diesem Grund hat Vinylpladen mit der Zeit auch einen Wandel in ihren Bedürfnissen für die Dienstplanung erlebt.

Am Anfang funktionierte es gut, die Planung manuell auf Papier zu machen, da es begrenzt war, wie viele Änderungen stattfanden. Gleichzeitig konnte die Geschäftsleitung relativ schnell einen Überblick über die Stunden der Mitarbeiter bekommen, wenn Löhne abgerechnet werden mussten. Aber je mehr Mitarbeiter dazukamen, desto schwieriger wurde es, den Überblick zu behalten.

Das war alles handgeschriebene Zettel und mündliche Fragen, wann sie arbeiten konnten. Schichttausch fand per SMS oder Anruf statt. Es endete damit, dass die Dienstplanung unübersichtlich wurde, und wir mussten eine andere Lösung finden

Es war klar, dass es eine andere Lösung geben musste, bei der Lene und Philip Zeit bei der Planung sparen konnten. Gleichzeitig sollte es für die Mitarbeiter einfacher werden, einen Überblick über ihre Arbeitszeiten zu bekommen und Schichten zu tauschen. Daher entstand der Wechsel zu Smartplan auch aufgrund der Bedürfnisse sowohl der Leitung als auch der Mitarbeiter.

Bei Vinylpladen verkaufen sie sowohl gebrauchte als auch neue Schallplatten. Darüber hinaus ist es unter anderem auch möglich, HiFi-Equipment, Aufbewahrung und Plattenpflege zu kaufen. Der Großteil des Unternehmensverkaufs findet online statt, wobei sie auch ein physisches Geschäft haben.

Wir möchten, dass die Kunden uns als echt und fair sehen. Wir möchten die sein, an die man sich wenden kann. Wir möchten ihnen auf Augenhöhe begegnen

2020 verlegte das Unternehmen seinen Standort von der Innenstadt von Aarhus nach Viby. Aber ihr Kundensegment haben sie beibehalten. Bei Vinylpladen erleben sie oft, dass ihre Kunden für weitere Käufe wiederkommen. Das liegt unter anderem daran, dass sich das Unternehmen durch eine unglaublich große Auswahl an Schallplatten auszeichnet.

Es ist auch weiterhin einfach für die Kunden, zum Geschäft zu kommen, trotz des Umzugs. Denn wie Lene erwähnt, bieten sie sowohl kostenloses Parken direkt vor dem Geschäft als auch Bus- und Stadtbahnhaltestellen in der Nähe.

Wir gehen weit, um unsere Kunden zufriedenzustellen. Deshalb leben wir auch nach dem Prinzip: Wenn wir es besorgen können, dann tun wir es

Nach unserem Besuch können wir auch nur empfehlen, bei Vinylpladen vorbeizuschauen. Man wird von lächelndem, entgegenkommendem Personal empfangen, sodass man sich sofort willkommen im Geschäft fühlt.