Seit 2020 verwendet Vinylpladen Smartplan für seine Schichtplanung. Wir haben das Geschäft besucht, um mehr über ihren täglichen Betrieb und die Rolle zu erfahren, die Smartplan spielt. Dort trafen wir uns mit der Betriebsleiterin des Unternehmens, Lene.

Vinylpladen begann 2011 als Hobbyprojekt für den Firmeninhaber Philip Thruesen. Philip hatte eine beeindruckende Plattensammlung gesammelt und begann, Teile davon zu verkaufen.

In den letzten sieben Jahren war Vinylpladen ein vollwertiges Unternehmen mit Mitarbeitern, Gehältern und allem, was mit der Führung eines Unternehmens zusammenhängt. Im Laufe der Jahre ist das Team gewachsen, was zu einer Änderung der Anforderungen an die Schichtplanung geführt hat.

Anfänglich funktionierte es gut, die Planung manuell auf Papier abzuwickeln, da es relativ wenige Änderungen gab. Die Unternehmensleitung konnte sich bei der Gehaltsabrechnung schnell einen Überblick über die Arbeitszeiten der Mitarbeiter verschaffen. Je mehr Mitarbeiter hinzukamen, desto schwieriger wurde es, den Überblick zu behalten.

Alles bestand aus handschriftlichen Notizen und mündlichen Fragen, wann sie arbeiten könnten. Der Schichtwechsel erfolgte per Text oder Telefonanruf. Es kam ein Punkt, an dem die Schichtplanung unüberschaubar wurde und wir eine andere Lösung finden mussten.

Es wurde klar, dass eine weitere Lösung erforderlich war — eine, die Lene und Philip Zeit bei der Planung sparen und es den Mitarbeitern gleichzeitig erleichtern konnte, sich einen Überblick über ihre Schichten zu verschaffen und Schichten zu wechseln. Diese Umstellung auf Smartplan entsprach sowohl den Bedürfnissen des Managements als auch der Mitarbeiter.

Bei Vinylpladen verkaufen sie sowohl gebrauchte als auch neue Schallplatten. Darüber hinaus können Kunden Hi-Fi-Geräte, Aufbewahrungslösungen und Vinylpflegeprodukte kaufen. Die meisten Verkäufe des Unternehmens erfolgen online, obwohl es auch ein physisches Geschäft gibt.

Wir möchten, dass die Kunden uns als echt und fair ansehen. Wir wollen diejenigen sein, an die sich die Leute wenden. Wir wollen ihnen auf Augenhöhe begegnen.

Im Jahr 2020 zog das Unternehmen vom Stadtzentrum von Aarhus nach Viby um. Sie haben jedoch ihren Kundenstamm behalten. Bei Vinylpladen kehren Kunden häufig zurück, um weitere Einkäufe zu tätigen, auch weil sich das Unternehmen durch eine unglaublich große Auswahl an Schallplatten auszeichnet.

Das Geschäft bleibt trotz des Umzugs leicht zugänglich. Wie Lene erwähnt, bieten sie kostenlose Parkplätze direkt vor dem Geschäft. Sowohl Busse als auch die Stadtbahn halten in der Nähe.

Wir werden große Anstrengungen unternehmen, um unsere Kunden glücklich zu machen. Deshalb leben wir nach dem Prinzip, dass wir es bekommen, wenn wir es bekommen können.

Nach unserem Besuch können wir einen Besuch bei Vinylpladen nur wärmstens empfehlen. Sie werden von einem lächelnden, freundlichen Personal begrüßt, sodass Sie sich im Geschäft sofort wie zu Hause fühlen.