Seit Februar 2019 verwendet Locked Smartplan für ihre Dienstplanung. Wir haben uns kürzlich mit den beiden Inhabern des Unternehmens, Anna und Martin, getroffen, um über die Reise zu sprechen, auf der sich Locked befindet. Wir haben auch einen Einblick erhalten, wie sie Smartplan in ihrem täglichen Betrieb einsetzen.

Während Anna und Martin studierten, um Ingenieure zu werden, führten sie ein Studentenprojekt durch, um zu untersuchen, welche Arten von Erfahrungen es in Mittel- und Westjütland gibt. Sie stellten schnell fest, dass es an einzigartigen Aktivitäten für Menschen mangelt, was zu der Idee für Locked führte.

Wir haben mit Markttests begonnen und einen Facebook-Beitrag veröffentlicht, in dem es hieß: „Kannst du dir vorstellen, wo Hernings nächster Escape Room eröffnet wird?“ zusammen mit einem Bild von einem möglichen Standort, den wir mieten könnten. Die Nachfrage war viel größer als erwartet und plötzlich waren wir unglaublich beschäftigt.

Kurz darauf wurden sie von einer Zeitung kontaktiert, die mehr über das Projekt und den geplanten Eröffnungstermin erfahren wollte. Dies veranlasste Anna und Martin, den Mietvertrag schnell zu unterschreiben, und sie begannen, Fluchträume zu bauen — obwohl sie zu dem Zeitpunkt sehr wenig über sie wussten. Aber innerhalb von 4-5 Wochen hatten sie ihren ersten Standort gebaut.

Heute konzentriert sich Locked auf Escape Rooms, die den Kern ihres Geschäfts und die Grundlage des Unternehmens bilden. Sie verkaufen jedoch auch Teambuilding-Erlebnisse außerhalb des Unternehmens. Ihre Erlebnisse werden an Familien, Freunde und Unternehmen gleichermaßen verkauft.

Wir haben keine Kunden. Wir haben Gäste. Sie sollten das Gefühl haben, das Haus ihrer Großmutter zu besuchen. Wir denken sogar darüber nach, wenn es um die Einrichtung geht — sie sollte eine leicht gruselige und doch gemütliche Atmosphäre haben.

Locked lässt sich für ihre Escape Rooms hauptsächlich von der Filmbranche inspirieren. Sie konzentrieren sich auf die Trends und die neuesten Themen. Dies zeigt sich in ihrem beliebtesten Zimmer, „The Undead“, das auf der Serie basiert Die Walking Dead.

Das Feedback, das sie von Gästen erhalten, unterstreicht oft die Einrichtung. Ihre Escape Rooms sind so konzipiert, dass sie mehrere Unterräume innerhalb eines einzelnen Raums umfassen, und sie verfügen auch über Loungebereiche, in denen sich die Gäste vor und nach dem Erlebnis entspannen können.

Wir legen großen Wert auf das Gesamterlebnis. In Aarhus haben wir zum Beispiel 400 Quadratmeter, von denen 200 Escape Rooms und die anderen 200 Lounge- und Intro-Bereiche gewidmet sind. Es ist wichtig, dass die Gäste vor und vor allem nach dem Erlebnis einen Raum haben, an dem sie sich versammeln können. Die Leute sind während der Aktivität so konzentriert, dass es danach oft viele Aha-Momente gibt.