Mejor software de turnos 2026: Smartplan vs Factorial vs PGPlanning

¿Qué programa de turnos necesita tu empresa?

Gestionar los turnos de trabajo con Excel o en papel ya no es viable para la mayoría de las empresas. Desde que el Real Decreto 8/2019 hizo obligatorio el registro horario, contar con un software adecuado no es un lujo — es una necesidad legal.

En España, tres opciones destacan: Smartplan, Factorial y PGPlanning. Cada una tiene un enfoque diferente. En este artículo las comparamos de forma honesta para que puedas elegir la que mejor se adapta a tu negocio.

Los tres candidatos en resumen

Smartplan

Smartplan es un software danés de planificación de turnos utilizado por más de 2.900 empresas en Europa. Su punto fuerte es la sencillez: un calendario semanal claro, una app móvil para empleados y un reloj de fichar integrado. Está diseñado para pymes con entre 5 y 250 empleados que buscan una solución rápida y fácil de usar.

Factorial

Factorial es una plataforma de gestión de recursos humanos con sede en Barcelona. Ofrece mucho más que turnos: nóminas, gestión de vacaciones, onboarding, evaluaciones de rendimiento y control de gastos. Es una solución “todo en uno” para empresas que quieren centralizar la gestión de personas.

PGPlanning

PGPlanning es un software español especializado en la generación automática de cuadrantes de turnos. Utiliza algoritmos de optimización para crear cuadrantes que cumplan con la normativa laboral y las restricciones de la empresa. Es popular en sectores como sanidad, seguridad y servicios con turnos rotativos complejos.

Comparativa: funciones

Planificación de turnos

• Smartplan — Planificación visual por semana con arrastrar y soltar. Los empleados indican su disponibilidad desde la app y el planificador asigna turnos. Ideal para turnos semi-fijos con variaciones semanales.
• Factorial — Módulo de turnos integrado en la plataforma de RRHH. Permite crear patrones de turnos rotativos y asignarlos a equipos. La planificación es una función más dentro de un ecosistema más amplio.
• PGPlanning — Generación automática de cuadrantes basada en reglas (convenio colectivo, descansos, competencias). El sistema propone el cuadrante óptimo y el planificador lo ajusta. Pensado para empresas con turnos rotativos complejos (24/7, turnicidad).

Registro horario (RD 8/2019)

Desde 2019, todas las empresas en España deben registrar la jornada de sus empleados. ¿Cómo lo resuelve cada herramienta?

• Smartplan — Reloj de fichar integrado en la app móvil. Los empleados fichan desde su teléfono y las horas se vinculan automáticamente al cuadrante.
• Factorial — Fichaje desde app, web o terminal. Incluye geolocalización y control de horas extra. Probablemente la solución más completa en este apartado.
• PGPlanning — Registro de jornada disponible, enfocado en el cumplimiento normativo. Las horas se cruzan con el cuadrante planificado.

Intercambio de turnos

• Smartplan — Los empleados pueden intercambiar turnos entre ellos desde la app, con o sin aprobación del encargado.
• Factorial — Las solicitudes de cambio de turno pasan por un flujo de aprobación dentro de la plataforma.
• PGPlanning — Los cambios se gestionan a nivel de planificador, ya que el cuadrante está optimizado algorítmicamente.

App móvil

• Smartplan — App completa para iOS y Android. Los empleados ven su cuadrante, fichan, solicitan cambios y reciben notificaciones push.
• Factorial — App de RRHH completa que incluye turnos, vacaciones, documentos y comunicación interna.
• PGPlanning — Portal del empleado accesible desde móvil para consultar el cuadrante y solicitar cambios.

Comparativa: ¿para quién?

Comparativa: facilidad de uso

Smartplan destaca por su simplicidad. El planificador ve un calendario semanal y empieza a asignar turnos inmediatamente. No hay módulos complejos que configurar. La mayoría de los planificadores están operativos en menos de una hora. Los empleados solo necesitan instalar la app.

Factorial es más completo, lo que implica más configuración inicial. Hay que definir políticas de vacaciones, tipos de turno, flujos de aprobación, etc. Una vez configurado funciona bien, pero el proceso de implementación es más largo. Es ideal si ya necesitas otras funciones de RRHH.

PGPlanning requiere una fase de configuración más extensa: hay que definir las reglas del convenio colectivo, las competencias de los empleados, los patrones de turno y las restricciones. A cambio, una vez configurado, el cuadrante se genera automáticamente. Es potente, pero no es “plug and play”.

Cumplimiento legal en España

El marco legal español impone obligaciones claras:

• Registro horario obligatorio (RD 8/2019) — Las tres herramientas lo cumplen.
• Convenios colectivos — PGPlanning es el más avanzado en este punto, ya que sus algoritmos pueden incorporar reglas específicas de cada convenio.
• Descanso entre jornadas (mínimo 12 horas) — Smartplan y PGPlanning alertan automáticamente. Factorial lo controla dentro del módulo de turnos.
• Jornada máxima (40 horas semanales de media anual) — Las tres herramientas ofrecen control, con diferentes niveles de detalle.

¿Cuándo elegir cada programa?

Elige Smartplan si:

• Buscas un software de turnos sencillo y rápido de implementar
• Tus empleados tienen turnos variables y necesitan indicar su disponibilidad
• Quieres que los empleados puedan intercambiar turnos sin depender del encargado
• Prefieres una prueba gratuita de 30 días sin compromiso
• Tu empresa tiene entre 5 y 250 empleados

Elige Factorial si:

• Necesitas una plataforma integral de RRHH (nóminas, vacaciones, turnos, evaluaciones)
• Tu empresa tiene más de 50 empleados y quieres centralizar toda la gestión de personas
• Buscas una solución española con soporte local
• Ya usas otros módulos de Factorial

Elige PGPlanning si:

• Tu empresa trabaja con turnos rotativos complejos (24/7, guardias, retenes)
• Necesitas que el cuadrante cumpla automáticamente con tu convenio colectivo
• Tienes más de 50 empleados con múltiples tipos de turno
• Estás en sectores como sanidad, seguridad o servicios de emergencia

Prueba antes de decidir

La mejor forma de elegir es probar. En Smartplan puedes empezar gratis durante 30 días — sin tarjeta de crédito, sin permanencia. Crea tu primer cuadrante, invita a tus empleados y comprueba si se adapta a tu forma de trabajar.

Conclusión

No existe el “mejor” software de turnos en general — existe el que mejor se adapta a tu empresa. Smartplan para sencillez y rapidez, Factorial para gestión integral de RRHH, PGPlanning para cuadrantes rotativos complejos. Pruébalos y decide por ti mismo.