Hur Hotel Ritz hanterar schemaläggning med Smartplan
"När vi letade efter en ny lösning för schemaläggning var det faktiskt flera av oss som hittade Smartplan. Det verkade direkt rimligt för oss – både prismässigt och när det gäller användarvänligheten i systemet."
Nicolai Caspersen
/
Hotel Manager
Hotel Ritz
En fråga om kostnad och enkelhet
Tidigare skapade Hotel Ritz sina scheman med ett annat onlineverktyg för schemaläggning. Höga priser fick dock hotellet att leta efter en alternativ lösning. Kravet var att det nya systemet skulle vara enkelt och användarvänligt, och Smartplan visade sig vara det perfekta valet.
"Det är alltid speciellt att behöva byta från ett system till ett annat. Det finns alltid vissa saker man måste lista ut. Men jag tycker att Smartplan har varit väldigt användarvänligt att komma igång med. Det är lättillgängligt och enkelt att arbeta med. Så jag är helt nöjd."
Nicolai Caspersen
/
Hotel Manager
Hotel Ritz
Ett användarvänligt schemaläggningssystem
För Hotel Ritz är det avgörande att varken administratörer eller anställda behöver lägga för mycket tid på ett komplicerat system. Det ska vara enkelt för alla att använda de verktyg de behöver, oavsett om det gäller schemaläggning, tidrapportering, passbyten eller andra uppgifter.
"Det ska vara enkelt för de anställda att byta pass och registrera arbetstider. Jag brukar få veta om det är något som de anställda inte är nöjda med, och jag har bara hört att Smartplan fungerar smidigt. De har verkligen tagit till sig systemet."
Nicolai Caspersen
/
Hotel Manager
Hotel Ritz
Så här ser ett typiskt schema på Hotel Ritz ut
Hotel Ritz har skapat tre olika platser på sitt Smartplan-konto. På dessa platser skapas scheman separat för reception, kök och städning. En typisk vecka i schemat för receptionen ser ut så här:
Låter Smartplan som något för dig?
På Smartplan har vi flera hotell som kunder, och Hotel Ritz är bara ett av dem. Därför är vi säkra på att vi kan hjälpa dig att optimera din schemaläggning. Vill du veta mer? Läs här för att ta reda på varför ditt hotell bör välja Smartplan.
"Tidigare fanns ingen in- och utstämpling. Vi var tvungna att manuellt gå in och ändra om den anställde kom eller gick tidigare. Det är enklare nu eftersom vi litar på att våra anställda registrerar korrekt, och sedan kan vi gå in och godkänna ändringarna som har gjorts."
Nicolai Caspersen
/
Hotel Manager
Hotel Ritz
Respekt för det förflutna
Sedan 1934 har hotell verkat i byggnaden där Hotel Ritz ligger. Som ett resultat spelar historia och arv en viktig roll på hotellet. När de tidigare ägarna tog över hotellet 2013 genomgick det en komplett renovering, men medvetet med en strävan att respektera det gamla hotellets arv. Till exempel är golvet på bottenvåningen fortfarande detsamma som när hotellet ursprungligen byggdes.
En historia utöver det vanliga
Hotel Ritz ligger i centrala Aarhus, nära tågstationen. Vi stannade nyligen förbi för att träffa hotellchef Nicolai Caspersen. Under besöket fick vi veta mer om hotellets historia, deras dagliga verksamhet och hur de använder Smartplan i sin dagliga drift.
2019 tog familjen Milling över Hotel Ritz. Idag äger familjen totalt 10 hotell över hela Danmark. Fem av dessa hotell använder nu Smartplan. Hotel Ritz har använt Smartplan sedan sommaren 2022.
"Jag vet att några av de andra hotellen tidigare arbetade med papper och penna. Vi är själva väldigt nöjda med Smartplan, men jag vet att de andra är ännu mer begeistrade."
Hotel Ritz sträcker sig över fem våningar med totalt 67 rum. När hotellet är fullbokat kan det rymma upp till 120 gäster, inklusive extrabäddar.
Hotellet strävar efter att framstå som en plats där service av högsta kvalitet är en prioritet för gästerna. Dessutom framhävs två viktiga aspekter när vi frågar vad som gör deras hotell speciellt.
Hotel Ritz ligger i hjärtat av Aarhus, nära tågstationen, vilket gör det lättillgängligt. Det är också nära till många av de attraktioner som deras gäster vill besöka i Aarhus.
Hotel Ritz har en unik och distinkt historia, vilket framhävs på en minnesplakett i receptionen.
"Under kriget hade motståndsrörelsen sitt högkvarter här på Hotel Ritz. De var nere i källaren medan tyskarna ockuperade resten av hotellet på de övre våningarna. Vi är stolta över att dela en sådan berättelse med våra gäster. De tycker att det är väldigt fascinerande."
På Hotel Ritz upplever de ofta att gäster återvänder när de behöver boende i Aarhus. Detta beror till stor del på den atmosfär som hotellets personal lyckas skapa.
"Lyckligtvis får vi mycket positiva kommentarer om det vi kan kontrollera. Det är leendet som gästerna möts av när de går in genom dörren. Det är känslan de lämnar med efter att ha varit nöjda och glada över sin vistelse här."
Under vårt besök kände vi tydligt den positiva atmosfären. Från det ögonblick du kliver in genom dörren möts du av leende personal, och det är omedelbart tydligt att service är en högsta prioritet på Hotel Ritz. Vi kan varmt rekommendera ett besök på hotellet om du behöver boende i Aarhus.
Kom igång på 2 minuter — Gratis i 14 dagar
Varför Smartplan är rätt val för dig:
