Siden 2020 har Vinylpladen benyttet Smartplan til vaktplanleggingen sin. Vi tok en tur innom butikken for å lære mer om hverdagen deres og den rollen Smartplan spiller. Her møttes vi med virksomhetens driftsleder, Lene.

Vinylpladen startet som et hobbyprosjekt for virksomhetens eier, Philip Thruesen, i 2011. Philip hadde akkumulert en pen platesamling og begynte å selge ut av den.

De siste syv årene har Vinylpladen eksistert som en dedikert virksomhet med personale, lønninger og alt som hører til. I løpet av årene har det kommet flere ansatte til, og av den grunn har Vinylpladen med tiden også opplevd et skifte i behovet for vaktplanlegging.

I begynnelsen fungerte det fint å lage planleggingen manuelt på papir, da det var begrenset hvor mange endringer som fant sted. Samtidig kunne ledelsen forholdsvis raskt få oversikt over de ansattes timer når det skulle kjøres lønn. Men etter hvert som det kom flere ansatte, ble det vanskeligere å beholde oversikten.

Alt var jo håndskrevne lapper og muntlige spørsmål i forhold til når de kunne jobbe. Vaktbytte fant sted via sms eller oppringninger. Det endte med at vaktplanleggingen ble uoversiktlig, og vi var nødt til å finne en annen løsning

Det sto klart at det måtte være en annen løsning hvor Lene og Philip kunne spare tid på planleggingen. Samtidig med at det skulle bli enklere for de ansatte å få oversikt over møtetidene sine og bytte vakter. Derfor oppsto skiftet til Smartplan også på bakgrunn av både ledelsens og de ansattes behov.

Hos Vinylpladen selger de både brukte og nye vinyler. I tillegg er det blant annet også mulig å kjøpe Hi-Fi-utstyr, oppbevaring og vinylpleie. Det meste av virksomhetens salg finner sted online, mens de dog også har en fysisk butikk.

Vi vil gjerne ha at kundene ser oss som reelle og rettferdige. Vi vil gjerne være dem man kan gå til. Vi vil gjerne møte dem i øyehøyde

I 2020 flyttet virksomheten beliggenheten fra Aarhus sentrum til Viby. Men kundesegmentet har de holdt fast ved. Hos Vinylpladen opplever de ofte at kundene kommer tilbake for å gjøre flere kjøp. Det skyldes blant annet at virksomheten skiller seg ut ved å ha et utrolig bredt utvalg av vinyler.

Det er da også fortsatt enkelt for kundene å komme til butikken til tross for flyttingen. For som Lene nevner, tilbyr de både gratis parkering rett foran butikken samtidig med at både buss og bybane stopper nærme.

Vi vil gå langt for å gjøre kundene våre fornøyde. Derfor lever vi også etter et prinsipp om at hvis vi kan skaffe det, så gjør vi det

Etter besøket vårt kan vi også bare anbefale å ta en tur innom Vinylpladen. Man blir møtt av smilende, imøtekommende personale, så man føler seg med en gang velkommen i butikken.