Vi introducerar nya priser i Smartplan

"Åh nej, måste jag nu uppgradera för att få tillgång till den här funktionen?" – Kanske känner du igen den känslan. Du har valt en tjänst vid ett tillfälle och motvilligt börjat betala ännu ett abonnemang. Men du gjorde det eftersom du hade behovet – och för att det kostar pengar att tjäna pengar. Så är det bara.

De flesta mjukvarutjänster är uppbyggda kring abonnemang och framför allt kring merförsäljning inom dessa abonnemang. Varje gång du vill få tillgång till en ny smart funktion behöver du betala mer.

I vår bransch kan det till exempel se ut så här:

• Vill du hantera passbyten? Då måste du uppgradera.
• Vill du ha fler platser? Då är det dags att ta fram kreditkortet.
• Vill du ha en stämpelklocka och kunna exportera löner? Då får du betala mer per månad. Tryck här.

Prismodellerna är designade för att produkten ska se billig ut från början, men sedan gradvis dra mer pengar ur kundernas plånböcker så snart de behöver "riktig" funktionalitet. Smart, eller hur?

På Smartplan vill vi inte vara en del av det spelet. För oss är det ett manipulativt upplägg, drivet av prissättning och kalkylblad. Vi vill istället skapa den bästa produkten, anpassad efter våra kunders behov. Vi vill inte räkna siffror i ett kalkylblad eller särskilja kunder beroende på deras abonnemang eller hur mycket de betalar. Vi utgår från kundernas behov och hur vårt verktyg kan möta dessa – inte från ekonomiska mål. Lönsamheten ska vara ett resultat av en bra kundupplevelse, inte tvärtom.

Vi brinner för att hjälpa små och medelstora företag, precis som vårt eget. Och det börjar med att erbjuda samma produkt till alla.

Kommer vi att tjäna mindre på det? Kanske. Men inte på lång sikt. Vi tror att det som är bra för våra kunder driver vår verksamhet – och det gynnar oss på sikt.

Så nu gör vi det. Nu blir vi de enda på marknaden som har ett "all-inclusive"-pris. Allt du ser när du testar produkten får du*. Allt du läser om på vår hemsida får du. Så när du öppnar vår prissida behöver du bara förhålla dig till ett pris. Och det priset bestäms enbart av hur många anställda du har – inget annat.

Vilka är de nya ändringarna?

Nedan listar vi de viktigaste ändringarna i våra nya priser. Priserna gäller för alla kunder som har registrerat sig efter 18/2-25.

1. Priser baserade på antal användare

Vi går från en prismodell med fasta intervaller till en "pay-per-seat"-modell. Det innebär att:

• Du betalar en grundavgift, som inkluderar upp till 10 anställda.
• Därefter betalar du per extra anställd.
• Alla funktioner ingår i abonnemanget, oavsett antal användare.

Våra priser är:

• Årligt abonnemang: Grundavgift: 500 SEK/mån, inklusive 10 anställda, och därefter 22 SEK per anställd och månad.
• Månadsabonnemang: Grundavgift: 600 SEK/mån, inklusive 10 anställda, och därefter 30 SEK per anställd och månad.

Vi inför också en rabatt för kunder som betalar årligen.

2. Automatisk uppdatering av abonnemang

Vi tar bort manuell upp- och nedgradering av abonnemang. Antalet användare i ditt abonnemang uppdateras automatiskt, så du slipper hålla koll på det själv.

Vad betyder det för befintliga kunder?

För kunder som har valt ett abonnemang före vår prisändring den 18/2-25, gäller följande:

• Du påverkas inte av denna prisändring. Din avgift förändras inte nu.
• Ditt abonnemang uppdateras automatiskt baserat på antalet användare i ditt Smartplan-konto. Du behöver alltså inte längre själv komma ihåg att uppgradera eller nedgradera.
• Inga ändringar sker i eventuella rabatter eller dina betalningsplaner.

Om du vill lägga till eller ta bort Smartplan Plus-paketet, kan du inte längre göra det direkt i ditt konto. Men självklart hjälper vi dig gärna! Kontakta vår support på support@trysmartplan.com om du vill ändra detta.

Har du frågor? Tveka inte att höra av dig till oss på support@trysmartplan.com – vi är redo att hjälpa!

*SMS-tjänsten är fortfarande ett tillägg som du kan köpa i ditt Smartplan-konto. Priset är 225 kr för 300 SMS. E-post och pushnotiser är gratis.